服务协议

很高兴在这里见到您，感谢您使用Squad-Rcon（后称“本平台”）。我们建议在您第一次使用我们的产品之前，仔细阅读本服务条款协议。本协议仅在中国大陆地区适用。

本协议内容及上下文内容由 天津东西互联科技有限公司 拟定。通过完成初始请求或账号注册流程，即默认您（后称“客户”或“您”）已知情本协议，并就其中所有协议条款，与我司及关联组织 Techigen Team （后称“我们”）达成协议。

一、定义

1， “适用法律”

生效于中华人民共和国境内的法律内容，以及由政府相关部门提出的公约和相关规范。

2，“价值观”

符合社会主义核心价值观，以及我国社会普遍接受的认知和习俗。

3，“战术小队”

指世外工业（Offworld Industries Ltd.）公司开发的第一人称射击游戏。（链接：https://joinsquad.com/）。

4，“国服”

服务器硬件架设于中华人民共和国境内，符合中国相关法律规定、主观服务群体为中国居民，且接受世外工业公司认证的战术小队服务器。

5，“测试版本”

符合工业生产流程，但不保证达到我司生产环境质量标准要求的版本。

6，“订单”和“服务”

指所有通过本平台后端服务，或产生数据存储的功能，包括但不限于所有的付费和免费功能，均视为服务，其将产生订单。

7，“不可抗力”

指我司不能预测或避免的外力因素。除法律意义上的“不可抗力”外，增加涵盖：国家基础设施故障、云平台基础设施故障、恶意网络攻击导致的故障、上下游工作人员经鉴定的病情引起的人为故障。

二、服务概述

1，在每个订阅周期内，本平台将为每个订单上指定的客户提供服务，且该服务仅会在对应服务周期内生效。

2，我们默认以“月”为单位为客户提供服务。Squad-Rcon采取“先付后服务”的方式进行收费，在每个付费周期结束时，客户账户将自动续订相同期限的额外服务周期，我们将在客户指定的金融账户中收取相应费用。Squad-Rcon默认的订阅确认期限为24小时，在此期间，我们将暂停您账户的功能，但保留您账户的数据；若超过该期限，视为您申请停止订阅，我们将在某个时间按照隐私和安全协议，销除您账户的旧有数据。

3，我们推荐采用“支付宝在线支付”的方式订阅Squad-Rcon，因其具备更强的安全性，且易于相关部门的监管，因此我们的定价基于这种渠道，其它渠道的支付费率不同，存在和公开定价具有略微差异的可能性。

4，我们可能会因产品升级或软硬件成本的变动而调整收费价格，虽然我们会在下一服务周期才生效，但客户仍可因价格变动随时停止订阅，从而终止我们的服务，但不能退订阅费。

5，Squad-Rcon默认发行面向主流浏览器的正式版（Production或LTS），协助解决但不保证特殊浏览器的浏览异常的问题。我们将保证测试版不会被广泛提供。但不排除在网站显眼位置、或发送邀请信息给某些用户的方式，开启测试版本，用于解决某些客户的问题。测试版本不作为本协议下的约束对象，并且可能受到额外条款的约束，数据仅供参考。

6，Squad-Rcon是Saas平台，不具备生产数据的能力。客户须自行全权保证：数据的准确、合规。所有不符合适用法律的内容，我们有权对其进行特殊的数据管控，或即刻停止该内容所有者的服务。这种封禁将被视为法律风险因素，不受本协议的约束。情节严重者，我们会将其移交警方，并保留对账户主体法律诉讼的权利。

三、所有权

1，本平台上的账户不允许转让。且任何一方不得向任意方提出授权本协议中的任何权利和许可。

2，代运营须双方提出申请，在补充协议下进行。否则我们有权因违反服务协议同时对双方账户进行管控和封禁。因此产生的一些纠纷和损失均与我们无关。

3，客户拥有其账户数据所有权和所有权益，及上述内容的知识产权。Squad-Rcon不会窥探客户隐私、敏感数据（但有例外情况，详见三.4）。请客户保护自己的数据安全，以防泄露。如果发生人为数据丢失，Squad-Rcon会尽力帮助用户恢复，但请了解，我们并没有该义务。

4，特殊情况下，比如在政府相关部门要求或平台客户应诉时需要本平台的数据提供法律支持，我们将通过技术手段对存储的数据进行解密读取，提交给第三方。

5，本平台的软件著作以及用户生成数据(UGC)具有排他性。除非我们签署过同意开放某些数据的同意书，所有数据、多媒体影音、物料，均不授与其它平台使用、调用、爬取。一经发现，我们将对内容所有者进行数据监控。情节严重者，将保留对账户主体或第三方进行法律诉讼的权利。

四、保密

1，本平台对客户信息和其关联的账户信息拥有保密义务，包括但不限于其金融信息、社会身份、密码、手机号码、已授权的第三方平台信息、站内通信内容等。如因泄露造成实际损失的情况下，客户应向我们主动提出进入安全保护，我们将全力协助解决。严重情况时，可进入理赔程序。

2，本平台的任何消息（除用户生成数据）均不公开授权，除非客户获取Squad-Rcon的官方授权签署同意书的情况下，不得以任何形式对外泄露平台内容。

3，本平台可能会对客户的站内账户进行识别，并可能在玩家列表、用户信息页等必要位置展示。如在新闻稿、博客文章、广告和网站中使用客户的名称和徽标，会通过先取得账号主体的同意，否则会使用匿名。

五、诉讼和赔偿

1，客户必须保证其数据的合规性，如果产生合规风险，均与本平台无关。情节严重者，将保留对账户主体进行法律诉讼的权利。

2，客户应最大限度地对其账户运营和数据负责。所有因客户违反本协议或相关适用法律产生的损失，由客户自行承担。此外或涉及到：其它客户在过程中蒙受的损失、 Squad-Rcon在过程中的损失和相关费用，由违规客户一并承担。

3，Squad-Rcon保证其平台数据的安全性和稳定性。除不可抗力因素造成的客户数字资产丢失，以及平台原因造成的服务不可用超过24小时，且造成数字资产异常/丢失的情况，平台以数字资产抵扣作为赔偿。损失特别巨大的，进行现金赔偿。默认理赔方案为：以该客户最近有效三个月订阅价格的平均值作为基数，乘以当前订阅周期内的未服务时间占比，再叠加损失的评估价格。并协助用户导出数据后删档，退出订阅。

若用户申请理赔且仍需本平台服务的、有不可预期特殊情况且客户主动提出赔偿方案变更申请的，不适用于上述默认的理赔方案，应与平台另行协商赔偿方案。

4，客户通过任何手段对Squad-Rcon基础设施进行破坏，或对其它客户权益进行损害时，Squad-Rcon将对违规账户进行监控或封禁。

六、客户服务

1，权威性。本平台的所有信息，全部以通过平台下发的“消息通知”为准，在任何其它渠道出现的消息均为不实消息。

2，客户支持。支持包括问题诊断和在合理时间内解决服务中的错误，并考虑问题对客户的影响。每周一至周六 13:30 至 22:30（北京时间+08:00）提供支持，不包括法定节假日。